Świąteczny WOM
czwartek, grudzień 10th, 2009Zbliżające się Święta dają się już wyraźnie we znaki – korki, tłumy i opóźnienia poczty. Przedświąteczny szał zakupowy opanował już całą Polskę. To szczególnie wzmożony czas zakupów, szukania najlepszych produktów i sięgania po rady znajomych. Są produkty, których nie kupimy bez sprawdzenia opinii innych. Właśnie teraz WOM bije rekordy popularności.
Według najnowszych badań przeprowadzonych przez Stowarzyszenie Handlu Detalicznego i Marketingu (RAMA) marketing szeptany pozostaje najbardziej wiarygodnym i wpływowym źródłem informacji, szczególnie w branży elektronicznej (43,7% decyzji zakupowych) i odzieżowej (33,6%). Zakup poparty pozytywną opinią znajomych daje konsumentom większe poczucie bezpieczeństwa i zadowolenia z zakupu. Marki i produkty jakich używamy odgrywają szczególną rolę w budowaniu naszego wizerunku i tego jak jesteśmy postrzegani, dlatego też wom ma taką siłę.
W przypadku odzieży równie silnym czynnikiem są promocje w sklepie, co akurat nikogo nie powinno dziwić. Co ciekawe konsumenci uznali również , że ulotki reklamowe, reklama mailowa ma większy wpływ na ich decyzje niż reklama telewizyjna.
Telewizja jednak nie traci racji bytu (88,9 % badanych ogląda telewizję przynajmniej raz w tygodniu), ale spełnia inne zadanie. Tradycyjne media pozostają głównym źródłem informacji o bieżących wydarzeniach













